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CTI 전화기 |
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PC인터페이스 헤드셋전화기
( Model Number : UPT-200 )
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PC제어 헤드셋전화기 (Zi Phone) |
TM센타의 가장 강력한 전화솔루션 Zi Phone이란?
- 콜센터/TM용 헤드셋채용 전화기
- PC프로그램으로 통화녹취, 전화DB 및 통화관리 등의 기능 제공
- 자동 다이얼링/호전환/Hook-up등 CTI전화기능 구현
- 탁월한 통화/녹취 음질
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Zi Phone의 특장점 |
A. USB연결, PC프로그램 제어방식으로 CRM/CTI 솔루션과 연동하여 녹취, 통화내역 관리, 모니터링 등 다양한 통화관리
니즈에도 유연한 대응
B. 전화걸기/받기, 자동 다이얼링, 자동호전환, 자동Hook-up등 제반 전화기능 프로그램어 제어 가능
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주요 시장 |
중.대형 콜센터/TM
Open API, CRM/CTI솔루션과 결합, 경제적 시스템 구축
- 보험사 대형 복합TM 녹취시스템
- 은행 아웃바운드콜센터 연체관리 시스템
- 이동통신 텔레메틱스 서비스 콜센 터 솔루션
중소기업(고객만족실), SOHO 등
- 별도의 CTI시스템 투자없이 Zi Phone과 PC만으로 개인콜센터 구축
(통화녹음, ARS, 전화DB, 원클릭발신, 예약전화, 통화리스트 관리 등)
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[ 연락처 정보 ] |
Company |
아이알링크 |
Address |
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Phone |
82 - 2 - 6905 2800 |
Fax |
82 - 2 - 6905 2801 |
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www.irlink.co.kr |
Contact |
박은석 / 과장 |
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